AGB der Meeresblick Residenzen in Göhren auf Rügen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedngungen des Hotelbetreibers, der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG.

 

1. Mietvertrag über Ferienunterkünfte

1.1 Mit der Anmeldung nach Maßgabe der Ausschreibung bietet der Mieter den Abschluss eines Mietvertrages für die in der Anmeldung bezeichnete Ferienunterkunft oder eine Ferienunterkunft gleichen Typs in der bezeichneten Ferienanlage (Hotel, Ferienhaus, Ferienwohnanlage) verbindlich für zwei Wochen an. Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich, fernmündlich oder durch Bildschirmsysteme vorgenommen werden. Der Reisevertrag kommt mit dem Zugang der schriftlichen (auch per Email) Reisebestätigung der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG beim Mieter zustande. Vermieter ist die der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG, es sei denn, in der Ausschreibung oder in der Reisebestätigung wird von der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG ein anderer Vermieter namentlich benannt. In einem solchen Fall sie die Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG nur Vermittler. 

1.2 Weicht der Inhalt der Bestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so liegt darin ein neues Angebot des Vermieters. Der Mietvertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebotes zustande, wenn der Mieter diesem zustimmt. Die Zustimmung kann durch ausdrückliche oder schlüssige Erklärung, wie zum Beispiel der Zahlung des Mietpreises, der Anzahlung oder des Antrittes der Reise erfolgen. 

1.3 Liegen die Miet- und Zahlungsbedingungen des Vermieters dem Mieter bei einer telefonischen Anmeldung nicht vor, so werden diese mit der Mietbestätigung/Rechnung übersandt. Die Miet- und Zahlungsbedingungen werden mit der Maßgabe der Regelung in 1.2 Bestandteil des Reisevertrages. 

1.4 Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich verbindlich aus der Leistungsbeschreibung des Vermieters für den Mietzeitraum sowie aus den hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Mietbestätigung/Rechnung. Andere leistungsträgereigene Prospekte sind nicht maßgeblich. Zu mündlichen Nebenabreden sind die Mitarbeiter der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG nicht befugt.

1.5 Sämtliche Preisangaben auf der Internetseite und in der Buchungsbestätigung / Rechnung verstehen sich inklusive der gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

2. Zahlung

2.1 Mit Erhalt der schriftlichen Mietbestätigung wird eine Anzahlung von 25% des Mietpreises fällig, mindestens € 50,- pro Wohneinheit. Versicherungsprämien sind sofort bei Buchung fällig. 

2.2 Die Restzahlung ist bei Buchung einer Ferienunterkunft 30 Tage vor Reiseantritt ohne nochmalige Aufforderung zu leisten. Die Gäste in unseren Hotels können die Restzahlung vor Ort bei An- bzw. Abreise leisten.

2.3 Bei Reiseanmeldungen ab 30 Tage vor Reiseantritt ist der gesamte Reisepreis (Mietpreis und Preis für ggf. vereinbarte Nebenleistungen) sofort mit Erhalt der Mietbestätigung fällig und bei der Anmeldung durch Lastschriftauftrag oder Banküberweisung sicherzustellen. Die Gäste in unseren Hotels können in diesem Fall den gesamten Reisepreis vor Ort bei Abreise bezahlen.

2.4 Gehen der Anzahlungsbetrag oder die Restzahlung nicht rechtzeitig ein oder wird die Lastschrift nicht eingelöst oder zurückgebucht, wird dem Kunden eine Frist zur Zahlung von einer Woche, längstens bis zwei Tage vor Reisebeginn gesetzt. Wird auch nach der Aufforderung unter Fristsetzung keine Zahlung geleistet, ist die Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erhebt die Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG die aus Ziffer 5 ersichtlichen Rücktrittskosten (Stornogebühren).

3. Reisedokumente

3.1 Sollten die Buchungsbestätigung dem Mieter wider Erwarten nicht bis spätestens sieben Tage vor Reiseantritt zugegangen sein (im Regelfall per Email oder bei Online-Buchung bei Abschluss der Buchung zum Selbstausdruck), hat sich dieser unverzüglich mit der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG in Verbindung zu setzen.

4. Umbuchung, Leistungs- und Preisänderungen

4.1 Werden auf Wunsch des Reisekunden nach der Buchung der Reise Änderungen in Bezug auf den Reisetermin, das Reiseziel, oder die Unterkunft bis 30 Tage vor Reiseantritt vorgenommen (Umbuchung), ist die Paradies Rügen  Urlaubs- GmbH & Co. KG berechtigt, pro gemieteter Wohneinheit ein Bearbeitungsentgelt von € 40,00 zu erheben. 

4.2 Die Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG ist berechtigt, aus organisatorisch notwendigen und nicht vorhersehbaren Gründen einzelne Leistungen zu ändern. Von den Leistungsänderungen wird sie den Mieter unverzüglich unterrichten und ihm mit einer Erklärungsfrist von zehn Tagen alternativ eine kostenlose Umbuchung oder einen kostenlosen Rücktritt anbieten, sofern die Änderungen nicht lediglich geringfügig sind. Ein Kündigungsrecht des Mieters bleibt unberührt.

4.3 Bis zum Reisebeginn kann der Mieter sich durch einen anderen geeigneten Mieter ersetzen lassen. Dazu hat der Mieter der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG die Person zu benennen, die an seiner Stelle in den Vertrag eintreten soll und diese Person hat seinen Eintritt in die vertraglichen Rechte und Pflichten zu bestätigen. Die Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG erhebt für den Wechsel des Vertragspartners ein Bearbeitungsentgelt von € 40,00 pro Wohneinheit. Für Änderungen, die nach bereits erfolgter Erstellung der Reiseunterlagen vorgenommen werden, sind wir berechtigt, die entstandenen Mehrkosten zu berechnen, mindestens jedoch € 50,- pro Wohneinheit. 

4.4 In sämtlichen Fällen der Umbuchung sowie von Leistungs- und Preisänderungen bleibt dem Reisekunden der Nachweis nicht entstandener oder wesentlich niedriger Kosten unbenommen.

5. Rücktritt seitens des Mieters

5.1 Der Mieter kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Es wird empfohlen, zur Vermeidung von Missverständnissen unter Angabe der Reiseauftragsnummer den Rücktritt schriftlich zu erklären. Der Rücktritt wird mit dem Zugang der Rücktrittserklärung bei der Paradies – Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG wirksam. Die Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG ist berechtigt, eine angemessene Entschädigung unter Berücksichtigung der gewöhnlich ersparten Aufwendungen und des durch die anderweitige Verwendung der Wohneinheit gewöhnlich möglichen Erwerbes zu verlangen. Die Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG ist berechtigt, eine Rücktrittspauschale geltend zu machen, die (soweit vom Reisenden kein Ersatz-Mieter gestellt wird) pro Wohneinheit in Prozent des auf sie entfallenden Mietpreises wie folgt berechnet wird: 

Bei einem Rücktritt ohne Absicherung für den Reservierungsausfall (AFDR)
bis zum 30. Tag vor Reisebeginn 15%, mindestens € 50,00 
bis zum 22. Tag vor Reisebeginn 20% 
bis zum 15. Tag vor Reisebeginn 30% 
bis zum 7. Tag vor Reisebeginn 45% 
vom 6. Tag bis zum letzten Werktag vor Reisebeginn 75% 
Am Tag des Reiseantritts, bei Nichterscheinen und Stornierung nach Reisebeginn 90%.

5.2 Bei einem Rücktritt mit abgeschlossener Absicherung für den Reservierungsausfall (AFDR) leistet die AFDR Entschädigung bei Nichtantritt der Reise aus Krankheitsgründen (gegen Vorlage eines ärtzlichen Attestes) für die vom Gast geschuldeten Stornogebühren. Die AFDR tritt bei krankheitsbedingtem Ausfall von einer der mitreisenden Personen in Kraft. Der Gast trägt im Leistungsfall lediglich einen Selbstkostenanteil von 10% des zu zahlenden Mietpreises pro Stornofall. Mit der Überweisung der Anzahlung für die Reise erkennt der Gast diese Bedingungen an.

5.3 Die Bestimmungen über die Rücktrittskosten gelten für alle Reisen und Mietverträge, soweit nicht aufgrund einzelner Ausschreibungen gesonderte Regelungen festgelegt sind. 

5.4 Dem Mieter bleibt es unbenommen, nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist, als die von der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG geforderte Pauschale. Sollten die der die Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG durch den Rücktritt entstandenen Kosten höher sein, als die unter Ziffer 5.1 angegebenen Pauschalbeträge, so wird dieser höhere Betrag von dem Mieter geschuldet. Wir empfehlen den Abschluss einer Absicherung für den Reservierungsausfall (AFDR, siehe 5.2). Diese kann die Stornokosten gemäß ihren Bedingungen für die versicherten Risiken teilweise übernehmen.

6. Rücktritt seitens Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG 

6.1 Die Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG ist berechtigt, ohne Kündigungsfrist vom Reisevertrag zurückzutreten, wenn entweder der Reisende die Durchführung der Reise so erheblich stört, oder sich so vertragswidrig verhält, dass es der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG nicht zuzumuten ist, am Vertrag festzuhalten oder die sofortige Aufhebung des Vertrages zum Schutz anderer Mitreisender gerechtfertigt ist.

7. Aufhebung des Vertrages wegen außergewöhnlicher Umstände

7.1 Wird die Reise nach Vertragsabschluss infolge höherer Gewalt, zu der auch die Zerstörung von Unterkünften oder gleichgewichtige Vorfälle zählen, unvorhersehbar erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, können beide Vertragsteile den Reisevertrag kündigen. Bei Kündigung vor Reisebeginn erhält der Mieter den gezahlten Reisepreis unverzüglich zurück. Ein weitergehender Anspruch besteht nicht. Für bereits erbrachte Leistungen kann die Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG ein Entgelt verlangen. 

7.2 Ergeben sich die in Ziffer 7.1. genannten Umstände nach Antritt der Reise, kann der Reisevertrag ebenfalls von beiden Seiten gekündigt werden. In diesem Fall wird die Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG die infolge der Aufhebung des Vertrages notwendigen Maßnahmen treffen. Wird der Vertrag aus den vorgenannten Gründen gekündigt, hat die Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG einen Entschädigungsanspruch auf erbrachte oder noch zu erbringende Reiseleistungen. Eventuelle Mehrkosten für die Rückbeförderung werden von der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG und dem Mieter je zur Hälfte getragen. Im Übrigen fallen die Mehrkosten dem Mieter zur Last.

8. Haftung

8.1 Die vertragliche Haftung der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Mietpreis beschränkt, soweit ein Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig durch Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG verursacht wurde. Das gleiche gilt, soweit die Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG für den Schaden allein wegen Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist. 

8.2 Für Schadenersatzansprüche wegen Sachschäden, die ihre Ursache in einer schuldhaft begangenen unerlaubten Handlung haben, haftet die Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG je Kunde und Reise, soweit ein Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden ist, jeweils bis zu € 4.091,-. Liegt der Mietpreis jedoch über € 1.364,-, gilt die Beschränkung auf den dreifachen Mietpreis. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen. 

8.3 Sind in internationalen Übereinkommen oder auf solchen beruhenden Vorschriften für Leistungsträger der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG Haftungsbeschränkungen vorgesehen, kann sich die Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG bei entsprechenden Schadensfällen auf diese berufen. 

8.4 Ausdrücklich im Prospekt als in fremden Namen vermittelt beschriebene Fremdleistungen anderer Reiseunternehmen unterliegen nicht der Haftung von der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG als Vermieter. Im Falle einer solchen Reisevermittlung ist die Haftung für Vermittlerfehler ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen.

9. Gewährleistung/Schadenersatz

9.1 Die Unterkunft wird so gebucht, wie sie sich aus der Objektbeschreibung auf der Buchungsbestätigung in Verbindung mit der entsprechenden Objektbeschreibung auf der Internetseite der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG ergibt. Grundlage für Gewährleistungsansprüche und Schadensersatzforderungen des Mieters können ausschließlich Abweichungen des am Urlaubsort bezogenen Objektes von dem in der Buchungsbestätigung beschriebenen Objekt und Objekttyp in Verbindung mit dessen entsprechenden Darstellung auf der Internetseite der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG (www.paradies-ruegen.de) sein.

9.2 Wird die Reise infolge eines Mangels der durch die Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG zu erbringenden Leistungen erheblich beeinträchtigt, kann der Mieter den Reisepreis bzw. den Mietpreis mindern oder den Vertrag kündigen. Die Kündigung ist erst zulässig, wenn die Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG eine vom Mieter bestimmte angemessene Frist hat verstreichen lassen, ohne Abhilfe zu leisten. Eine Fristsetzung entfällt, wenn Abhilfe unmöglich ist, oder von der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG verweigert wird, oder wenn die Kündigung des Vertrages durch ein besonderes Interesse des Mieters gerechtfertigt ist. Darüber hinaus kann er Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen; in der Regel jedoch nur dann, wenn der Reisemangel so erheblich ist, dass eine Minderung des Reise- oder Mietpreises von mindestens 50% gerechtfertigt ist. 

9.3 Ein Recht auf Abtretung jeglicher Schadenersatz- und Gewährleistungsansprüche des Mieters aus Anlass der Reise, gleich aus welchem Rechtsgrund, an Dritte - auch an Ehegatten - ist ausgeschlossen. Ebenso ausgeschlossen ist die gerichtliche Geltendmachung von Ansprüchen anderer Mieter im eigenen Namen. 

9.4 Die Angestellten der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG sind nicht befugt, Ansprüche anzuerkennen. Ein Anerkenntnis durch Geschäftsführer oder Gesellschafter der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG ist jedoch bindend.

10. Anzeige von Mängeln

10.1 Der Mieter ist verpflichtet, seine Beanstandung unverzüglich vor Ort der jeweiligen Rezeption zur Kenntnis zu geben. Dort wird für Abhilfe gesorgt werden, sofern dies möglich ist. Wird nicht umgehend für Abhilfe gesorgt, ist der Mangel unverzüglich der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG anzuzeigen. Unterlässt es der Mieter schuldhaft, einen Mangel in dieser Weise anzuzeigen, so tritt ein Anspruch auf Minderung und Schadensersatz nicht ein. 

10.2 Bei Ferienwohnungen sind etwaige Beanstandungen unverzüglich dem Vermieter bzw. seinem Beauftragten anzuzeigen. Soweit dieser nicht unverzüglich für Abhilfe sorgt, muss der Mieter nicht behobene Mängel der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG anzeigen.

11. Beanstandungen, Ausschlussfristen für Ansprüche und Verjährung

11.1 Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise bzw. weil die gemietete Ferienunterkunft nicht vertragsgemäß zur Verfügung gestellt wurde hat der Mieter innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise gegenüber der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG geltend zu machen. Deliktische Ansprüche sind innerhalb von 6 Monaten nach vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise gegenüber der Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG geltend zu machen. Es wird empfohlen, Ansprüche schriftlich anzumelden. Nach Ablauf der Frist können Ansprüche nur noch dann geltend gemacht werden, wenn der Mieter an der Einhaltung der Frist ohne sein Verschulden gehindert war. 

11.2 Der Reisende und die Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG vereinbaren für vertragliche Ansprüche des Reisenden eine Verjährungsfrist von einem Jahr. Deliktische Ansprüche verjähren in drei Jahren. Die Verjährung beginnt jeweils einem Monat nach dem Tag, an dem die Reise nach dem Vertrag enden sollte. Hat der Reisende solche Ansprüche geltend gemacht, so ist die Verjährung bis zu dem Tag gehemmt, an dem der Veranstalter oder dessen Haftpflichtversicherer die Ansprüche zurückweist. Die Verjährung tritt frühestens drei Monate nach dem Ende der Hemmung ein.

12. Sonstige Bestimmungen und Vereinbarungen

12.1 Diese Bedingungen gelten, soweit nicht in den einzelnen Reiseverträgen individuelle Vereinbarungen getroffen werden. 

12.2 Die uns zur Verfügung gestellten Daten werden im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertrages EDV-mäßig verarbeitet, gespeichert und weitergegeben. Personenbezogene Daten werden entsprechend dem Bundesdatenschutzgesetz geschützt. 

12.3 Offensichtliche Druck- und Rechenfehler berechtigen die Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG zur Anfechtung des Reisevertrages. 

12.4 Gerichtsstand für Klagen gegen die Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG ist Bergen / Rügen. 

12.5 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Regelungen und des gesamten Reisevertrages. 

12.6 Die Anwendung deutschen Rechtes wird vereinbart.

Angaben zu Ihrem Vertragspartner:

Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG
Friedrichstrasse 5
D-18586 Göhren